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东南营业区 智慧E保公益行 慢病关爱进小区
“奶奶，你的血压有点高呀，要多注意身体，定期量血压......”这是我们的同事为爷爷奶奶量血压说的最多的一句话，用最亲切的语气去耐心的解答他们的问题。 公益出行全员出动，只为做好最优质的服务。场地提前布置，材料的准备及活动的宣传，都离不开大家共同的努力。由于不熟悉该小区，所以那段时间总能在小区捕捉到一个个身着“亿保橙”颜色衣服的身影，与爷爷奶奶的亲切交流也在不断的拉近我们和他们的距离。 量血压、测血糖、测血脂、测视力等等，活动正式开展一大早就有人来咨询检测，在社区老人的口口相传之下，越来越多人前来。我们为他们建立健康档案，提供专业解答，用实际行动来做好这一切。 为慢病患者建立档案，进行定期检测，在线问诊，制定完整的家庭健康管理，这是身为“亿保人”的我们一直在做的事情，用优质的态度给您最贴心的服务。
华南营业区 付于心，收于信，智慧E保服务再获客户广泛认可 “超越客户需求，创造十倍价值”贯彻在湖南办事处每一位成员的实际行动中，三年如一日的服务质量换来的是某保险公司团险部总经理和总的信任。“我想在有限的任职期间内为我的同事们多做些有意义的事情，”和总说，“你们的服务模式很好，这次的客户服务节我希望你们能参与进来，让更多的人知晓你们的服务。” 8月27日，某客户单位服务节在益阳的清晨准时召开，此次活动湖南办着重介绍了直付理赔的便捷性，时效性，安全性；同时对智慧E保APP的各个功能进行全面拓展讲述，更是在现场为员工进行‘下载-注册-使用’全流程操作展示。和总在后台亲自监管，确保现场的讲解内容能通过网络平台传递给每一位员工。某位员工指着屏幕说：“这才是每个同事都能真切享受到的员工福利！” 此次活动的圆满举办离不开和总的支持，同时也展示了湖南办事处优秀的服务能力与员工素质，体现了亿保在行业内的影响力，获得了客户员工的广泛认可。 “大鹏之动，非一羽之轻也；骐骥之速，非一足之力也。”今后的湖南办事处仍会严格要求自我，同时相互协同促进，做更好的服务。
华北营业区 呵护腰颈椎健康，快乐工作五十年 8月26日下午，亿保健康山西分公司与某渠道联合为某单位举办了以“呵护腰颈椎”为主题的员工关爱健康讲座。 由于该单位员工大多常年伏案工作，经常感到腰颈椎有些不适，应客户单位要求，亿保健康联系了治疗腰颈椎疾病的骨科专家为员工做了主题讲座。 当天下班后，员工从各自办公室赶往会议室参加讲座，未到约定时间，会议室已经坐满了，一个个等待着专家来给他们疲倦的颈椎释放压力。 活动现场，张医生为大家讲解了腰颈椎疾病发病的不同阶段和症状，以及不同类型腰颈椎疾病的自测方式和防护手段。张大夫带着全场人员一起转动脖子和腰椎，自测腰颈椎状况。有一些腰颈椎出现比较严重问题的员工露出了痛苦的表情，张大夫立刻上前进行互动，问其是否存在某部位的疼痛。张大夫的幽默风趣让整个讲座氛围活泼生动，时不时传来笑声。在这一片欢声笑语中，一个小时的讲座很快就结束了。 之后，我们特邀的按摩专家为颈椎不适的到场员工现场进行了颈椎按摩、涂药水、贴膏药等。看着体验者享受的表情，听着他们不时“酸爽”的嚎叫，我知道他们一天下来的疲惫在此刻得到极大的缓解。 能给大家带来干货满满又妙趣横生、体验感十足的讲座，是我们亿保健康的荣幸。希望在之后的合作中，我们能为客户单位带来更多更好的客服活动，提升用户体验。
华东营业区 三伏天，慢病管理服务不会慢 2021年8月2号早上六点半，一位年近80岁的老爷爷拄着拐杖轻声问道：“小伙子，你们明天还来测血压量血糖吗，大概几点到啊？”，医药创新的同事面带微笑然后回复这位老爷爷：“我们每天早上六点半准时开始慢病检测活动”。这是发生在合肥杏林社区慢病管理检测服务活动中一幕。 随着中国老龄化的趋势越来越严重，高血压和高血糖人数越来越多，全国慢病群体越来越庞大。基于此，亿保健康集团公司在全国范围内开展慢病管理检测服务进社区活动，旨在解决慢病给中国人民带来的危害。华东分公司响应总部号召，在合肥杏林社区开展了此次活动。每天早上6：00-11：00、下午5：00-8：00在临近小区附近的菜市场处摆好展台，为附近小区住户免费进行血压、血糖的测量，向他们讲解慢病管理的有关知识，针对不同居民提供不同的管理建议，并且对每一位测量的居民进行当日数据的记录，建立了慢病健康管理档案，以便下次做健康比较；此外，还建立了合肥杏林社区慢病服务微信群，在群里及时发布活动信息和健康管理小知识。 此次活动广受好评，驻点小区物业负责人称赞该活动那个有利于提高社区居民生活幸福感和社区管理，小区居民说这一群年轻人是真真切切的为人民服务。慢病管理检测活动进社区不仅积极有效的服务了社区居民，而且一定程度上促使居民能够养成良好的慢病管理意识。我们将会秉持不忘慢病管理服务初心，坚持高水平的服务态度，服务于更多社区居民。
西北营业区 言出必行，脚踏实地做好服务
8月金秋是收获的季节，对于陕西分公司而言也是忙碌的一个月，为了落实某客户单位发卡，分公司业务同事走遍了陕西西安、渭南、安康、汉中从市区到乡镇的每个客户单位，特别是安康每个县区都要将近2个小时的路程，合计走访宣导了约38场。为了给客户创造更大的价值，我们与西安怡康医药、小白兔齿科联合举办了多场次优惠套餐客服活动，让客户可以更大程度感受到亿保健康直付理赔的优惠、便捷，从而能够习惯使用直付理赔。 去渭南宣导至今记忆深刻，当晚同事赶最晚的火车到渭南落实次日宣导，下火车后遇到的是渭南近三年来最大的一场暴雨，路上全是积水，车辆已经无法行驶，只能徒步往酒店走，浑身都已经湿透，等到酒店已经是凌晨2点。但是我们亿保健康每位员工承诺的就是言出必行，说到做到，哪怕我们面临的挑战再大。在当下可能看似是困难，但是再回过头去看，却是自己对自己当时坚定的一种认可，我曾为自己的未来和可能性拼尽全力过。 我们希望通过自己的努力让员工感受到周到的服务，放心的服务，为此我们会一直前行从不懈怠。说到做到，脚踏实地看似简单，但一如既往的履行便不那么简单，我们一直在路上！
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发表于 2021-9-7 19:10:42