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培养客户基础,奠定亿保服务创新
培养客户基础,奠定亿保服务创新
9月22日,上海亿保健康管理有限公司内蒙古办事处宣导团队陪同某保险公司驱车到达客户单位进行发卡宣导。当天下午,我们提前到达会议室,向客户单位的员工发放亿保健康的宣导册,增进他们对亿保健康的了解,明确我们 ...
2020-9-28 17:04
全心全意只为你,客服活动来助力
时代在变,初心不改。为了改善客户体验,满足客户的实际需求,多年来,上海亿保健康管理有限公司坚持办好每一场客服节活动。2020年9月17日,亿保健康重庆分公司携手某保险公司,联合合作医疗机构为某客户单位举办了 ...
2020-9-25 16:19
精雕细琢,做好收单与宣导
保险收单作为理赔开始的第一步,是与客户接触较为紧密的环节。因而在做收单工作时,首先我们必须了解保险产品,能够清晰阐述保险产品的特点;同时要对在收单过程中可能遇到的各类问题,做到预先了解熟记。只有这样, ...
2020-9-25 16:18
服务升级 健康和便捷就在身边
自2017年1月起,上海亿保健康管理有限公司与某保险公司通力合作,借助科技力量不断优化线上平台服务。但在过去几年来的合作中,部分客户单位的理赔外包一直是通过线下季度收单形式办理,存在不便捷、不透明、理赔时 ...
2020-9-23 10:23
一对一宣导,智慧E保服务长流
一对一宣导,智慧E保服务长流
2020年09月10日,上海亿保健康管理有限公司江苏办事处携手某保险公司,一同前往某客户单位,举办了一场关于“补充医疗服务介绍”的宣导活动。活动现场,我们首先为到场员工详细介绍了智慧E保的功能、优势、激活流程 ...
2020-9-11 16:45
智慧E保“惠民宝”解决方案——保险公司的客户服务“王牌” ... ...
智慧E保“惠民宝”解决方案——保险公司的客户服务“王牌” ... ...
2019年在广州兴起的“惠民保”开启了重疾险政商合作的新模式,保险公司提供“惠民保”产品,并与当地社会医疗保险进行衔接,为社保参保人提供进一步保障。“惠民保”系列产品凭借着不限年龄、带病可保,保险+健康服 ...
2020-9-8 10:35
App规则千万条,隐私安全第一条
App规则千万条,隐私安全第一条
在近几年的央视315晚会中,部分App通过不平等、不合理条款的授权协议强制索取用户个人信息、超限违规收集个人信息的行为被曝光。事实上,不仅是315晚会,近年来频发的隐私信息泄露和数据违规使用事件都在发出预警— ...
2020-9-8 10:27
服务升级,永不止步——专属“自助理赔”APP上线啦
服务升级,永不止步——专属“自助理赔”APP上线啦
上海亿保健康管理公司作为国内领先的商保医药福利管理平台,一直致力于为商保客户提供更为便捷、高效和优质的服务。此前,我们与某银行合作的直付理赔项目一直使用传统收单模式。随着合作日益深入,案件量逐渐增多, ...
2020-9-3 13:58
服务升级 永不停息
服务升级 永不停息
8月20日下午,上海亿保健康有限公司华北分公司内蒙办事处连同某保险公司一道前往某客户单位进行发卡宣导,指导客户单位的员工激活使用“智慧E保”APP,并向员工介绍“智慧E保”新上线的服务——O2O购药和商保目录集 ...
2020-9-1 09:36
酷爽夏日,玩转智慧E保
酷爽夏日,玩转智慧E保
8月初,上海亿保健康管理有限公司广东办事处携手某保险公司一同前往客户单位,分别在深圳和汕尾地区举办了两场“智慧E保理赔服务”的宣导活动。活动开始后,我们首先为到场客户详细介绍了智慧E保的功能、优势、激活 ...
2020-8-27 16:54
骄阳似火灼人心,线上线下共进行
骄阳似火灼人心,线上线下共进行
在七月的连连暴雨之后,八月的湖北又迎来了持续二十几天的烈日骄阳。相约炽热的8月,上海亿保健康管理有限公司湖北办事处如火如荼开展了新一轮的线上商家培训。但想要查验培训效果和实际解决商家问题,仍需要结合线 ...
2020-8-26 16:05
做好药房服务质量管控,提升客户服务体验
做好药房服务质量管控,提升客户服务体验
“超越客户需求,创造十倍价值”是上海亿保健康科技集团有限公司十余年来坚守的宗旨。而在定点药房购药是客户最直接的服务感知途径,因此为了让客户享受到更好的服务,需要从定点药房的服务抓起。亿保健康川渝分公司 ...
2020-8-25 09:45
现场宣导,体验线上服务模式的便捷与高效
现场宣导,体验线上服务模式的便捷与高效
为了进一步推进与某保险公司的业务合作,更好地为保险公司和客户提供服务,8月12日上午,上海亿保健康管理有限公司北京分公司业务发展部向某保险公司的运营和业务伙伴宣导了智慧E保APP的功能,重点介绍了其中的在线 ...
2020-8-20 16:17
亿保北分服务为客户,炎热暴雨浑不惧——商家巡检如火如荼 ...
8月的北京,天气瞬息万变,上一秒还是36摄氏度的酷暑,转眼间豆大的雨点倾泻而下。在这所有人都躲在屋内避暑、躲雨的日子里,有这么一群人,为了给予客户更多的便捷和更好的体验,他们不畏炎热酷暑、磅礴大雨,穿梭 ...
2020-8-20 16:15
医药保服务升级 助力消费新体验 --“既能腾云驾雾,也能钻到消费者心里去” ... ...
医药保服务升级 助力消费新体验 --“既能腾云驾雾,也能钻到消费者心里去” ... ...
为进一步做好服务升级、优化客户体验,2020年8月12日,上海亿保健康管理有限公司江苏办事处携手某保险公司联合镇江华康走进扬中某银行,开展“智慧E保专属产品及服务”主题宣讲会。宣讲开始后,保险公司负责人孔老师 ...
2020-8-17 17:13

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