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员工风采 | 专访赵孝成:做生命的主人

2020-3-12 17:24| 发布者: admin| 查看: 422| 评论: 0|原作者: 赵慧|来自: 人事行政部

摘要: 核赔是一份专业而严谨的工作,每一个细节的疏忽,都可能会引发不良的后果,加之每个核赔人员每天都需要审核上百个案件,这对相关人员的细致度和专注力都是极大的考验。同时,核赔工作不是死板的,任何一个项目的规则 ...

核赔是一份专业严谨的工作一个细节的疏忽,可能会引发不良的后果加之每个核赔人员每天都需要审核上百个案件,这对相关人员的细致度和专注力都是极大的考验

同时核赔工作不是死板的,任何一个项目的规则都不可能穷尽案件可能会涉及的所有风险点如何在遵循规则的前提下灵活运用规则,特别是遇到疑难案件时审核尺度的判断,更能体现核赔人员的专业素质和能力,而这一切的背后都需要平时一点一滴的经验积累。这不是一份轻松的活,但总有人将挑战当做实现自我增值的机会。今天小编就为大家介绍一位将持续学习当成习惯的前行者——赵孝成。


专访赵孝成:做生命的主人

导语:少而好学,如日出之阳;壮而好学,如日中之光;老而好学,如炳烛之明。

——汉·刘向《说苑·建本》


做战胜逆境的胜利者

初入公司时,赵孝成就肩负着不小的压力,当时云南办事处的运营人员只有她一人,坐在空荡的小小的办公室里,赵孝成需要处理所有的运营工作和大大小小的办公室事宜。她清楚地记得,每当有快递员来收快递的时候,总会疑惑为何整个公司只有她一个人。

后来随着业务的发展,赵孝成所在的团队也不断壮大。20186月,公司在昆明成立核赔中心。同年7月,赵孝成做了一个对她来说影响颇深的决定:从运营转岗核赔

从一个驾轻就熟的岗位,转到另一个完全陌生的岗位,从零开始,是需要勇气和决心的。运营主要是打交道,需要的是沟通技巧和谈判能力而核赔是一个技术岗,以案件审核为主,与运营的工作内容和要求大相径庭起初,因为没有经验和基础,赵孝成很难适应新工作,导致了她几乎达到了崩溃的边缘,但她未曾放弃,将打击与挫败当成走向成功的踏脚石,调整心态、虚心学习、锲而不舍。慢慢地,她在领导的耐心指导和其他同事不厌其烦地帮助下上手了核赔的工作,并在20192月底通过竞选核赔1组的组长。

作为核赔组长,除了做案件审核,要把控好组内项目的时效和品质,做好新人带教、项目规则的培训、核赔差错点宣导和提醒等工作。而如今,面对这些工作,赵孝成已然得心应手,这与她长期的努力和积累是分不开的。

 

成长是无尽的阶梯

机会人人平等,为奋斗者提供舞台新版价值观中的这句话令赵孝成深有感触4年多的时间,看到了很多同事的成长。曾经一起工作的运营同事,有的已经独当一面,管理着3个省的运营事有的已经从运营走向业务,成为办事处总经理和分公司总经理,经营着一方市场。看到他们的成长和变化,我发自内心为他们开心,也鞭策着自己要努力奋斗不断成长。

除了工作成长,赵孝成在公司收获了一段感情,并且即将步入婚姻的殿堂回顾这4年的时光,公司让我邂逅了美好的爱情,也给我提供了很好的平台,让我不断进步和成长,期间领导和同事也给了我很多信任和帮助,对此我一直抱着感恩之情。未来我还想不断学习和成长,跟着公司的脚步一直走下去。同时,我相信拥有更高性价比的人会获得更多的机会。当今社会发展日新月异,我们每个人都需要持续学习不断提升自我。时间用它独有的刻薄方式令我们渐渐明白人生是一场不进则退的马拉松比赛,不论在职场中还是生活中,我们都必须持续学习,从而实现自我增值。

 

共度时艰,静待春暖花开

疫情期间,由于担心办公效率,赵孝成没有选择在家办公23日起,她就一直坚持到职场办公她们组积压了一批年前的案件,需要抢在保险公司复工前处理完成。

受疫情影响昆明的公共交通设施停运了,出行比往常要麻烦许多。第一天复工,由于迟迟没有找到共享单车,赵孝成走了一个多小时的路才到办公室毫无疑问,在很多人都还宅在家的时候,她那天的步数在朋友圈内位列前茅这天,共有10位同事到当地职场复工,有的走路有的骑共享单车有的骑电动车……其他同事在之后也想尽办法、克服重重困难前往职场复工,有位伙伴甚至历经17个小时的山路才到昆明正是因为组内同事的辛勤付出她们最终才能顺利处理完所有积压的案件。

疫情虽然给她们许多不便,但期间也诞生了一些暖心故事:从24日开始,同事尹言每天绕远路骑着电动车接送赵孝成上下班,整整一个月,天天如此疫情时期,公司不仅没有调低薪资,还额外为每一名员工发放防护津贴

这段时间,对于所有人来说都不轻松,但正因为如此,这些温暖的举动也显得弥足珍贵,因此,我们更要做好当下的工作,共度时艰,静待春暖花开!


结语:对未来的真正慷慨,是把一切献给现在。不知道命运会将我们带去何方,但我们应当一直前行,铸就铠甲维护左右

 


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