在加入亿保前，刘丹一直从事着行政助理的工作。因为工作的需要，刘丹每天都保持甜美的微笑，她将这个好的习惯一直延续着，无论遇到什么事，总是保持微笑，显得专业而又有亲和力。

说到加入亿保的缘由，刘丹说：“行政助理的工作是以公司运营保障为主，每天的工作按部就班，没有太多变动，而我的性格更愿意挑战未知，所以选择了辞职，刚好在此时遇到了亿保。”走到人生的岔路口，我们就必须做出选择。而选择加入亿保，便是改变她人生轨迹的开端。

2015年4月9日，这个日子深深刻在了刘丹的记忆中，那是她入职公司的第二天，也是这日她跟着各位领导出差到了云南。那时，公司正积极地开展全国合作药房的巡检和培训活动。作为运营专员，刘丹需要配合公司完成昆明地区各个药房扫点巡检和店员收银培训。同时运营这个职位，既要熟悉公司的各项业务信息，又要衔接客户和渠道。这一切，对于刚刚踏入新领域的刘丹来说，有些吃不消。“一方面要克服对陌生城市的不适应，另一方面业务能力还比较生疏，总是怕自己会做不好。”

但刘丹向来是个不服输的人。不熟悉业务，那就利用空余时间认真学、认真记；不了解流程，那就多看、多问······“同事领导也非常照顾我，遇到不懂的问题，会很耐心的指点我，会提前和我演练话术，也会适当放手给予足够的信任，会严厉批评也能容错，让我有很多机会去展示自己，锻炼自己。”在你坚持的时候，时间看得见。在同事的协助和她自身的努力下，刘丹的工作逐渐步入正轨，也圆满完成了昆明地区的任务。后来因公司需要，她也多次出差四川、云南、西藏支援兄弟机构做好业务开拓。

从昆明回来后，刘丹又去到了海口客服中心轮岗。为了提高运营人员的服务质量，公司安排她们做了近1个月的客服体验工作。“作为客服，需要学会消化情绪，不止是自己的，还有客户的。公司对于客户服务工作一直秉持着严谨的态度，客户提供的反馈或任何好坏情绪，我们都会快速响应、认真对待，急客户之所急，为他们解决问题。”“超越客户需求，为客户创造十倍价值”是亿保的服务理念，不止刘丹，每位亿保人都在努力践行。

之后的刘丹成长飞速。从一开始的新人，到现在能够独当一面，担任重庆办事处经理一职，并于19年收获了优秀员工荣誉，她把这一切都归功于公司。“公司见证了我的成长，成就了现在的我。工作中难免会有感到累的时候，但是只要每次努力过后取得的成绩、获得的认可，一切努力与汗水在那一刻，都是值得的！”

5年时间，一千八百多个日夜的坚守，刘丹陪伴着亿保蜕变与绽放，从曾经的“小而美”发展为现在的“投后一站式服务大后援”。奋斗是我们共同的追求，我们将会继续挖掘客户需求，融合产品和服务，聚焦“智慧生活、健康生活”进行转型升级，为成为健康保险增值服务最佳供应商而努力。