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创新服务方式——“预防两癌”直播带你关爱女性健康

2020-7-28 15:37| 发布者: admin| 查看: 682| 评论: 0|原作者: 涂树青|来自: 川渝分公司

摘要: 十年来,上海亿保健康管理有限公司始终坚持客户至上,以“超越客户需求,创造十倍价值”为服务理念。为了积极响应健康险客户的实际需求,亿保通过整合医疗资源,不断开拓各类客户服务活动,精准对应客户健康保障需求 ...

十年来,上海亿保健康管理有限公司始终坚持客户至上,以“超越客户需求,创造十倍价值”为服务理念。为了积极响应健康险客户的实际需求,亿保通过整合医疗资源,不断开拓各类客户服务活动,精准对应客户健康保障需求,将保险功能落到实处。

受疫情影响,线下健康服务活动开展不便,为合理、快速解决客户需求,亿保逐渐转战线上模式。

7月15日晚上8点,由亿保健康川渝分公司、万家燕医院、某保险公司联合主办的“预防两癌”直播讲座如期举行。讲座开始前一月,我们就开始收集客户需求与意见,最终确定了呼声最高的“女性健康主题”,并邀请万家燕谭昌莲主任作为本次主讲人。

谭主任主要从以下四方面进行讲解:

一、乳腺/宫颈疾病有哪些

乳腺疾病主要有乳腺炎、乳腺增生、乳腺纤维瘤、乳腺癌。宫颈疾病主要有宫颈糜烂、宫颈囊肿、宫颈息肉、宫颈肌瘤、宫颈癌等等。当然最让人担心的就是乳腺癌和宫颈癌,两癌在女性癌症所占比例高达30%。

二、如何预防乳腺/宫颈疾病

任何疾病与自身免疫力及心态都息息相关,所以加强身体锻炼、避免抽烟喝酒、控制体重、保持良好的心态都非常重要的。同时,定期的体检也很重要,早发现早治疗。当然,目前另外一个有效方式就是打HPV疫苗预防宫颈癌。

三、预防宫颈癌要打HPV疫苗吗

经过多年论证,HPV疫苗是预防宫颈癌的有效手段之一。HPV疫苗分为三种:二价、四价、九价。价数越高,能预防的疾病种类越多。打疫苗受年龄、有无性生活的影响,首次性行为发生之前为最佳接种时间。疫苗接种对未感染HPV病毒的人最有效,随着年龄的增大,接种产生的效果降低,一般来说,超过45岁的人不适宜接种HPV疫苗。值得注意的是即使接种了疫苗的人,仍需要进行宫颈癌筛查。

四、增强抵抗力是否能预防乳腺癌和宫颈癌

答案是肯定的。但是除了增加抵抗力,定期体检筛查是最有效的预防方式。宫颈癌与HPV病毒密切相关,但并不是感染了HPV就会导致宫颈癌。大多数人,在免疫力正常的情况下,通过自身的免疫反应可以将HPV清除。即使抵抗力不足,从病毒感染到发展到癌变,大约需要7~10年的时间,只要在这个时间段内做宫颈癌筛查,及时治疗,仍然可以有效阻断其发展成为宫颈癌。

此次参与直播的客户有300余人,过程中提问积极、互动频繁;谭主任也针对客户提出的宫颈癌是否可以自查、早期症状、疫苗效果是不是终身等等问题,一一作了解答。原定9点结束的直播在9点10分落下帷幕,客户以及保险公司均向我们表达了对此次直播课的满意,并表示希望以后可以定期举行。

结合环境现状,聆听客户心声,创新服务方式,超越客户需求,亿保永不止步!

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