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员工风采 | 专访陆云凤:心怀感恩,努力成长

2020-7-28 18:47| 发布者: admin| 查看: 227| 评论: 0|原作者: 唐雅姿|来自: 人事行政部

摘要: 2017年10月,陆云凤还记得第一次来公司的途中,内心充满着好奇,总在想:这是一家什么样的公司。面试那天,陆云凤刚好碰上云南分公司为某银行的制卡发卡,整个办事处全是折页和卡片,在看到每个人都干劲十足时,她被 ...
2017年10月,陆云凤还记得第一次来公司的途中,内心充满着好奇,总在想:这是一家什么样的公司。面试那天,陆云凤刚好碰上云南分公司为某银行的制卡发卡,整个办事处全是折页和卡片,在看到每个人都干劲十足时,她被震撼了,如今想来自己做对了选择。

陆云凤刚进公司的第一件事就是接受培训。“很感谢当时的带教老师——赵孝成和何尾总,在传授我业务知识、运营技巧、还原案例的同时,不吝于给予鼓励和支持,让我觉得自己并不是孤军奋战。”

回想初入职场的自己,对照现在,陆云凤也是从大学毕业时的青涩稚嫩,到如今的沉稳干练,她伴随着亿保茁壮成长,拨开迷雾找到人生方向。在这个过程中有一件事令陆云凤至今印象深刻,也始终警醒着她,履行公司“诚实信用,言行合一”的服务理念。一开始的她对渠道经营还比较陌生,也会因为自己的工作经验不足而得不到对方认可。在一次商家对接中,由于对方资料未上交齐全,陆云凤几番催促都碰了壁,也因此遭遇了谩骂和推脱。可一旦资料不足并超过理赔时效,就可能会导致保险公司不出险,最后导致客户无法拿到理赔款,这对客户和公司而言都是很大的损失。

当时,陆云凤也萌生过放弃的念头。但是,努力了这么久,就这样付之东流吗?“我想这对我而言是职场的积淀和洗礼,面对工作中的挑战与磨合,只能自我不断努力去突破。”人一旦有了清晰的目标,所迸发出的能量是无穷大的。即使经历的过程会有些许心酸,但收获的果实必然沁人心脾。经历了商家的几次忽视处理后,陆云凤及时向当时的带教老师寻求帮助,耐着性子一遍遍跟对方复述事情的严重性,微信传达不到位就打电话,电话里说不清就上门拜访,慢慢地商家对接人也被她的真诚所打动,在约定时间内及时上交了资料,未影响到客户的理赔需求。

在亿保,被看见很简单,只要足够努力、坚持到底,走好每一步,就能拥有自己的一片天地。从什么都不懂的行业小白,不断夯实自己的基础,提升自己的能力,到如今成为了云南分公司的综管。对此,陆云凤十分感激公司:“公司的价值观是激励员工向上发展的精神食粮,亿保经过十年发展,逐渐形成的‘北斗七星’价值观也时刻影响着我,指导着我的工作与生活,让我能‘快乐成长,遇见更好的自己’。”

现在的她,在处理自己工作的同时,还需要带领好自己的团队。“压力大的时候,会觉得自己要做很多,为此感到焦虑。但是看到领导需要担负的责任更多,对比自己似乎要幸运很多。”其实,真正幸运的是她的那份坚持打败了所有的迷茫,让她成为了19年度优秀员工中的一员。一分耕耘一分收获,努力的人都自带光芒!
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