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服务也是一场修行

2020-8-13 14:18| 发布者: admin| 查看: 708| 评论: 0|原作者: 王雪|来自: 甘肃办事处

摘要: 2020年已过大半,从年初新冠疫情致使上半年计划中的客户服务活动搁浅,到近来下半年疫情仍偶有小的反复,阴霾始终未能完全消散。所幸,甘肃地区近期风险较小,上海亿保健康管理有限公司甘肃办事处也趁着去客户单位收 ...

2020年已过大半,从年初新冠疫情致使上半年计划中的客户服务活动搁浅,到近来下半年疫情仍偶有小的反复,阴霾始终未能完全消散。所幸,甘肃地区近期风险较小,上海亿保健康管理有限公司甘肃办事处也趁着去客户单位收资的机会,为客户单位带去了中医理疗服务。

8月的兰州,酷暑难耐。想着仲夏让人容易困倦烦躁,亿保健康甘肃办事处联络了保险公司及其某银行客户单位,在商讨后一致决定为该客户单位举办一场客服活动,为员工纾困解乏。随后,办事处又联络甘肃德生堂确定本次活动内容,委托德生堂提供活动服务并提前准备相关仪器。

活动当天,办事处提前通知大家做好个人防护,并建议根据各自工作时间安排,分批参加活动。考虑到银行工作性质,要求伏案久坐,职工不少都难免有颈椎问题,因此办事处和德生堂特意安排了穴位按摩、中医推拿、膏药试贴、中频治疗、血压测量等服务。德生堂的理疗师在推拿按摩的同时也告知客户员工各自肩颈存在的问题和日常工作生活中的注意事项。体验完理疗服务后,客户员工明显精神了,不少人笑称自己身心都得到了极大放松。活动最后,我们同德生堂还给大家赠送了理疗服务免费体验卡并且留下门店地址,为客户后续提供免费的中医理疗体验!

客户服务活动不仅仅是服务客户,也是服务渠道、服务卫生机构。通过本次活动,亿保健康不仅给客户带去了服务,同时也为卫生机构进行了品牌宣传、树立了好口碑,更让保险公司肯定了我们的服务。同时,我们办事处也在服务中不断实现自身成长。无论外部环境如何,亿保始终如一保持高质量的服务,这是磨砺也更是修行。相信未来,大家都会成为更好的自己,亿保也会成为更好的亿保!

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