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员工风采 | 专访朱学聪:临渊羡鱼,不如退而结网

2020-8-14 16:04| 发布者: admin| 查看: 284| 评论: 0|原作者: 唐雅姿|来自: 人事行政部

摘要: “临渊羡鱼,不如退而结网。”今天我们要认识的她座右铭便是这句话。选择亿保,“遇见更好的自己”2018年,当时还从事着收银工作的朱学聪一直在寻找一个机会,寻找一个充满挑战与机遇的工作,一份值得奋斗的事业。也 ...

“临渊羡鱼,不如退而结网。”今天我们要认识的她座右铭便是这句话。


选择亿保,“遇见更好的自己”


2018年,当时还从事着收银工作的朱学聪一直在寻找一个机会,寻找一个充满挑战与机遇的工作,一份值得奋斗的事业。也在此时,朱学聪遇见了亿保。在了解了公司所在行业和业务后,她抱着对大健康行业发展前景的巨大信心,毅然选择加入亿保,迎接全新的挑战,只为“遇见更好的自己”

河南TPA负责人 朱学聪


作为一名TPA核赔人员,必须掌握保险方面的专业知识和能力,收取、审核资料都需要运用到专业知识,以保证准确、快捷地交付理赔数据。加入公司的头一年,计算机专业出身的她缺乏对保险知识的了解,着实不算合适的能者,但她却坚信勤能补拙。那段时间,朱学聪白天除了做好日常工作,也抓住每一个向同事、领导学习运营经验的机会;夜里翻阅专业书籍学习核赔知识,一遍遍练习沟通话术。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”正是这一步一步的脚印,镌刻着她锲而不舍的努力,印证着她的成长。


亿保是一个充满无限可能的平台,在公司2年多,朱学聪不断丰富自身专业技能,对待核赔工作严谨、细致、认真,她在工作中不断证明自己,获得领导的认可,收获了19年度优秀员工的荣誉;她一次次跟自己“较劲”,一次次用高标准衡量工作成果,用态度打动了一位又一位客户。


某客户单位的TPA理赔系统定制研发,是朱学聪在公司经手的第一个从需求的沟通、整理、提交及案件测试全程负责的项目。作为项目对接人,要与客户、研发团队、运营团队等多方沟通,每天消息不断,连续3个多月都加班加点到深夜。最终这一项目顺利完成,加快了案件处理进度,实现了3.9万个案件的顺利交付,也为各个分公司打造了一个好样板。


这种“今日事今日毕”的工作态度,正潜移默化地帮助她赢得别人的信任,化作下一次机会的来临。


未来,要靠自己拼搏


近几年,亿保河南办事处快速发展扩大,承接的TPA案件量也越来越多。“TPA是一个非常严谨的工作,‘细节决定成败’,某条数据甚至某个数字的错误,都会导致客户的理赔款错误赔付,这影响的不仅是客户利益,更加是公司的口碑。”朱学聪深刻认识到数据真实以及时效性对于理赔工作的重要性,她一丝不苟的态度也深深影响着身边的团队成员。


在公司两年朱学聪已经成长为河南TPA业务负责人,年轻的她在工作上已经脱变成熟,合理安排着团队的各项工作,帮助每个成员都尽可能地发挥自己的个人能力,让他们在不同的位置上各尽所职又能协调合作。


谈到未来规划,朱学聪说:“临渊羡鱼,不如退而结网。在目的与方法之间,有明确的目的固然重要,但如果没有实现这一目的的必要方法,目的将是空幻而不切实际的。未来千变万化,无论是工作还是生活,能让我们昂首向前的,唯有认真拼搏!

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