引言：为践行“北斗七星”价值观，使其在公司落地生根，人事行政部和品牌公关部携手助力，打造企业文化深入员工日常工作与行为表现的践行方案，增强公司的凝心聚力，形成有利于传递企业价值观的良好政策导向和企业环境，实现企业业务发展和组织发展良性互动。

思想引领未来，价值观铸就企业灵魂。为践行公司新版价值观——“北斗七星”，让价值观在亿保人中内化于心、外化于行，2019年10月17日，由人事行政部主持，品牌公关部参与的公司价值观学习与践行方案讨论会在杭州总部展开，将价值观践行落细、落小、落实，让价值观在亿保落地生根、渐入人心。

会议伊始，人事部总经理赵城通过新价值观背景介绍，传递公司高层会议精神，将“北斗七星”价值观释义和案例向参会人员一一讲解。在亿保即将成立10周年之际，亿保宣布全面升级使命、愿景、价值观，这是一种以文化、制度、人才为驱动力的企业传承的开始。“北斗七星”价值观是亿保人的智慧结晶，每一句话背后都有一个亿保发展史上的小故事，表达了亿保人为人做事的态度与准则。

会上，我们深入学习与讨论，踊跃阐述了对“北斗七星”价值观的理解，将日常工作行为融入价值观体系建设中。之后，我们就工作生活与价值观相联系的行为态度进行深刻讨论，总结出对于“北斗七星”每个价值观理念所应倡导的行为和摒弃的态度，将价值观精神传递推向了会议高潮。

在会议讨论中，我们总结了以下几点：

“诚实信用，言行合一”，是亿保人处理客户关系的基本准则。世界上最宝贵的是信任，最脆弱的也是信任。我们倡导在业务中严格遵守一切商务合约，包括书面、口头和其他形式的约定，在工作中如实、真实、及时的向上司汇报工作进度，摒弃毫无契约精神的态度，说一套做一套，对客户存在动机不纯、投机取巧的拙劣行为。

“超越客户需求，创造十倍价值”，是亿保人为客户提供服务的价值取向。我们倡导要走在客户前面，认真分析客户需求，给客户的每个建议、方案都是我们亿保人最满意的产品，让客户产生惊喜感，要首问责任，同一件事不让客户打第二个电话。我们亿保人设计的每个产品，都有能为客户创造10倍价值的潜力。

“人人机会平等，为奋斗者提供舞台”，是亿保处理员工关系的准则。亿保从成立开始，就有着强烈的奋斗精神，愿意为人才提供发光所需的舞台。我们倡导在公司各层面领导者要培养干部，为员工创造独挡一面的机会，奋斗者要挑战自我，能左能右、做“多面手”，敢于在新领域、新岗位创造新价值，我们摒弃摒弃领导者对人不包容、没有胸怀、以偏概全的态度，摒弃员工停止前进，不努力、不奋斗的态度。

“立即行动，比失败更可怕的是无所事事”，是亿保人处理工作的基本准则。实践是检验一切的唯一标准。我们倡导用行动来克服对未来的恐惧和焦虑，把注意力集中在目前可以做的事情上，倡导立即行动，去论证创意、想法的行为，摒弃停留在想法，不付诸行动的态度。

“动员一切力量，每个困难都是我创新的起点”，是亿保人秉承创新、团结的工作信念。我们倡导面对困难，敢做“撞城锤”，穷尽办法，协调一切团队资源，去尝试解决的行为，摒弃不作为、没有团队精神的态度，我们倡导换个思路、换个角度看问题、提出解决方案的创新行为，摒弃惧怕变化、原地踏步的态度。面向未来，不进则退，亿保人仍要敢想敢拼，自我挑战，自我超越。

“认真工作，今日事今日毕”，是亿保人工作理念的核心，是工作效率的基本要求。我们倡导每天上班前提早10分钟把一天工作安排好并写在纸上，每天下班前都问一下领导或同事，还有没有工作需要协同，每天、每周、每月都总结自己的工作，检视成果，修正不足。我们摒弃毫无计划性的工作态度，摒弃没有约束的拖延症患者行为。

“快乐成长，遇见更好的自己”，是亿保人平衡生活与工作的理念。我们要认真工作，也要热爱生活，享受快乐，我们要像享受生活一样快乐工作，像对待工作一样认真地生活。所有工作与生活中的折腾，都是我们成长的催化剂，是我们努力成为自己喜欢的样子的奠基石。我们倡导拥抱变化、坚持学习、爱读书多运动的生活习惯，摒弃把工作当作负担，得过且过的生活态度。

会上，人事部总经理赵城对人事部和品牌公关部关于公司价值观践行下达了目标和主要任务，并作出工作要求，内容包括各部门、各分公司讨论学习、视觉系统布置、荣誉体系建设、日常行为规范以及招聘和考核应用等，将价值观和组织文化应用于日常经营管理和个人行为，将公司企业文化发扬光大。

本次会议不仅加深了人事行政部、品牌公关部对“北斗七星”价值观的理解与领会，也讨论了践行公司价值观的实施方案，有利于正确指引公司员工的思想及行为规范，将文化融入骨血，真正做到内在驱动行为。